Politique de livraison
Livraison en France et à l’international :
Notre service d’expédition propose des livraisons en France et à l’international, via des transporteurs spécialisés dans la livraison d’œuvre d’art et de mobilier de design.
Les frais de livraisons ne sont pas renseignés sur la fiche produit. Ils sont adaptables pour chaque œuvre :
- En fonction de la taille et du poids de l’œuvre
- En fonction de l’adresse de livraison
- En fonction du transporteur
Les frais de livraisons sont calculés après passage de la commande et facturés avant l’expédition de la commande. Pour toute livraison en France (hors Paris) et à l'internationale, merci de contacter la galerie : info@secretgallery.fr
Exception : si l’adresse de livraison est à Paris ou première couronne, différents tarif sont fixés.
Livraison locale :
Si l’adresse de livraison se trouve à Paris, la Secret Gallery offre la livraison, par le biais de notre transporteur, à Paris et dans les villes limitrophes.
Options de livraison :
La galerie propose deux options de livraisons, le choix est à nous communiquer au moment du passage de la commande
- Livraison en gant blanc : notre partenaire d’expédition déchargera, déballera, vérifiera et installera le produit dans la pièce de votre choix.
- Livraison standard : notre partenaire d’expédition déchargera le produit et le livrera sur votre pallier
Retrait à la galerie :
La Secret Gallery offre la possibilité de venir récupérer votre œuvre directement à la galerie, sans frais de livraison. La galerie est ouverte du mardi au samedi, sans interruptions entre 11h et 19H, la date de retrait est libre. La galerie est fermée en août.
Secret Gallery
19 rue de Varenne
75 007 Paris
Cette option est disponible uniquement pour les pièces en stock. Les pièces de design sur commandes spéciales nécessitent un délais de fabrication.
Suivi d’expédition et de livraison :
Notre équipe suivra de près la livraison organisée par la Secret Gallery et vous tiendra informé de son évolution.
Pour les commandes avec plusieurs articles que vous souhaitez livrer en même temps, veuillez nous le faire savoir lors du départ dans la section des commentaires. Après votre départ, veuillez nous contacter via notre adresse mail : info@secretgallery.fr
Veuillez noter que les pièces peuvent ne pas être toutes prêtes en même temps, des frais de regroupement peuvent donc être facturés.
Délai de livraison :
Les produits en stock sont généralement expédiés sous cinq jours ouvrés, ce délai peut varier en fonction de l’adresse de livraison.
Les produits réalisés sur commande seront expédiés selon le délai de leur fabrication qui varient en fonction du produit.
Vous pouvez demander une date de livraison préférée et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter qu’aucune garantie ne peut être donnée car de nombreux facteurs peuvent influencer une livraison internationale.